Bagi Anda yang ingin melamar menjadi customer service di suatu bank, maka sebaiknya ketahui terlebih dahulu apa saja tugas customer service bank. Hal ini bertujuan agar Anda dapat mempersiapkan diri sebaik mungkin untuk menjalankan tugas dari cutomer service bank berikut ini.
1. Melayani Pembukaan, Pemblokiran dan Penutupan Rekening Bank
Salah satu tugas dari customer service yang paling umum diketahui oleh kebanyakan orang adalah melayani berbagai kebutuhan nasabah terkait rekening bank. Salah satu layanan terkait rekening bank yaitu pembukaan rekening bank.
Ketika ada nasabah yang ingin membuka rekening bank baru, maka nasabah harus menemui customer service. Selanjutnya, customer service akan memberikan pelayanan sebaik mungkin kepada nasabah serta memandu nasabah tentang hal apa saja yang perlu dilakukan untuk membuka rekening bank.
Selain memberikan pelayanan untuk membuka rekening bank, customer service juga bertugas untuk melayani pemblokiran rekening bank. Pemblokiran rekening bank ini bisa saja terjadi karena beberapa alasan seperti kartu ATM hilang, dan lain sebagainya.
Tugas customer service bank yang juga terkait dengan rekening bank yaitu melayani penutupan rekening bank. Jadi, jika nasabah ingin menutup rekening tabungan maupun rekening giro karena alasan tertentu, maka datanglah ke customer service bank.
2. Memberikan Penjelasan Terkait Produk/Jasa Bank
Selain bertugas untuk melayani pembuatan, pemblokiran, dan penutupan rekening bank, cutomer service juga bertugas untuk memberikan penjelasan tentang produk atau jasa dari bank tempat ia bekerja.
Customer service perlu menjelaskan tentang syarat-syarat dan prosedur yang diperlukan oleh nasabah jika ingin menggunakan jasa bank tersebut.
3. Mencetak Bilyet Giro dan Cek
Tugas customer service bank yang selanjutnya yaitu mencetak bilyet giro dan cek. Bagi yang belum tahu apa itu bilyet giro, bilyet giro merupakan surat perintah yang berguna untuk melakukan pemindahbukuan nasabah ke bank lain.
Jadi, nasabah bisa memindahkan uang yang ada direkeningnya ke rekening penerima yang telah ditulis oleh nasabah.
4. Memberikan Informasi Saldo Rekening kepada Nasabah
Orang yang bertugas untuk memberikan informasi saldo rekening kepada nasabah adalah customer service. Selain itu, tugas cs bank juga menyetak struk mutasi saldo rekening jika nasabah membutuhkannya.
5. Memberikan Berbagai Pelayanan Jasa
Tugas customer service bank yang selanjutnya yaitu memberikan berbagai macam pelayanan jasa kepada nasabah. Contoh pelayanan jasa yang diberikan oleh customer service yaitu seperti pemindahbukuan rekening bank, inkaso, surat referensi bank, dan lainnya.
Pelayanan pemindahan bank juga dilakukan oleh customer service. Jadi, jika nasabah ingin mengganti atau memindah rekening bank yang dimiliki saat ini, maka nasabah bisa datang secara langsung ke customer service bank.
Customer service juga bertugas untuk menyiapkan sejumlah administrasi tentang beberapa dokumen yang dibutuhkan saat proses pelayanan berlangsung. Contoh dokumen yang biasanya dibutuhkan yaitu KTP, KK, kartu ATM, buku tabungan, dan lain sebagainya tergantung dari jenis jasanya.
6. Tugas CS Lainnya
Selain sejumlah tugas di atas, tugas customer service bank lainnya yaitu bisa saja berasal dari atasan. Tentu tugas ini tidak bisa diprediksi karena semua tergantung dari atasan yang memberikan tugas kepada CS bank.
Jadi, jika Anda bercita-cita ingin menjadi customer service di suatu bank, maka Anda harus siap menjalankan semua tugas yang telah dijelaskan di atas. Anda harus menjalankan semua tugas tersebut secara sungguh-sungguh karena itu semua merupakan tanggung jawab pekerjaan.
yang di cari pengunjung https://www asetpintar com/2271/mau-jadi-cs-bank-ini-dia-6-tugas-customer-service-bank html,
customer service bank,
tugas CS bank,
tugas customer service bank,
tugas customer service bank briREKOMENDASI:
- Contoh Surat Lamaran Kerja Bank Dijamin Lolos Setelah menempuh pendidikan bertahun-tahun, kebanyakan orang memiliki tujuan untuk mendapatkan pekerjaan seperti di Bank. Nah agar bisa mendapatkan pekerjaan tentunya harus melamar kerja dengan menyertakan surat lamaran kerja Bank yang…
- Cara Cek Saldo Prudential Lewat HP dengan Mudah Pemilik polis Prudential kini mendapat kemudahan apabila ingin mengetahui saldo dari premi yang dibayarkan setiap bulannya. Terdapat beberapa cara yang dapat ditempuh guna mengetahui saldo tersebut. Segala semakin mudah sebab…
- Cara Cek Nomor Rekening di ATM, BRI, BCA, dan BNI Sebetulnya cara cek nomor rekening di ATM cukup mudah, yaitu hanya dengan mendatangi ATM terdekat. Sebenarnya dapat langsung melihat melalui buku tabungan, namun di sini mengantisipasi adanya kejadian mengenai kehilangan…
- Cara Magang di Bank Indonesia Paling Tepat Menempuh pendidikan sarjana memang bukan persoalan yang mudah dan semua orang bisa melakukannya. Selain harus memenuhi semua target sks, mahasiswa pun harus melakukan magang sebelum lanjut ke skripsi. Salah satu…
- Cara Mendapatkan Key BCA Tanpa ke BANK Serta Persyaratannya Kini, cara mendapatkan Key BCA tanpa ke Bank dapat dilakukan dengan mudah, asal dapat memenuhi persyaratan yang ditentukan. Untuk pengguna yang belum menggunakan BCA dan akan menggunakan harus mengetahui cara…
- Kegunaan Pinjaman Standard Chartered dan Keuntungannya Standard Chartered merupakan salah satu bank yang memberikan pinjaman bagi nasabahnya. Pinjaman Standard Chartered juga terdiri dari berbagai jenis layanan. Salah satu yang banyak digunakan adalah KTA atau Kredit Tanpa…
- Macam-Macam Posisi Di Bank Yang Banyak Jadi Incaran Orang Banyak orang yang menginginkan kerja di Bank karena tampak keren dan menawarkan gaji yang cukup besar. Apalagi macam-macam posisi di Bank menawarkan jenjang karir yang jelas untuk bisa naik jabatan.…
- Inilah Cara Melaporkan Penipuan Online Ke Bank BTPN, Serta… Sekarang ini banyak sekali modus penipuan online yang memakai nama Bank BTPN. Tentunya cara melaporkan penipuan online ke Bank BTPN perlu dilakukan, yaitu dengan meminta bantuan langsung dengan cara datang…
- 5 Pinjaman Online Mudah ACC yang Direkomendasikan Semakin berkembangnya teknologi, kebutuhan manusia bisa dipenuhi lebih cepat. Salah satunya, kebutuhan meminjam uang sehingga banyak orang mulai beralih pada pinjaman instan agar mendapatkan dana darurat secepatnya. Maka dari itu,…
- Inilah Cara Transfer Melalui SMS Banking BRI Dijamin… Mungkin sebagian nasabah BRI ada yang belum bergabung dengan SMS Banking, sehingga kebingungan ketika dalam keadaan darurat. Bahkan tidak jarang ada yang melakukan pencarian cara transfer melalui SMS Banking pada…
- 5 Cara Menutup Polis Asuransi, ini Panduannya untuk Nasabah… Polis asuransi menurut asosiasi asuransi jiwa merupakan kontrak perusahaan dengan nasabahnya. Dokumen ini pastilah dimiliki semua nasabah asuransi karena merupakan bukti keikutsertaan pada suatu perusahaan asuransi. Tetapi bagaimana jika ingin…
- Yuk Kenali Bagaimana Cara Bayar Asuransi Prudential Adakah yang saat ini tengah menggunakan asuransi prudential untuk menunjang kebutuhan hidup dan menghindarkan diri dari kesulitan keuangan di kemudian hari. Dimana seperti yang sudah menjadi rahasia umum bahwa asuransi…
- Produk Asuransi Mobil Syariah Berikut Masuk ke Dalam… Jika berbicara tentang asuransi, tidak jauh dari kata riba. Masih banyak orang-orang yang berpikir seluruh produk asuransi termasuk riba. Lalu, apakah asuransi Syariah termasuk asuransi riba atau tidak? Sekarang sudah…
- Kenalan Dengan Jabatan Back Office Bank Pada setiap lembaga keuangan bank terdapat jabatan-jabatan tertentu yang diduduki oleh pegawainya. Sehingga jika memang Anda menginginkan bekerja disana akan lebih baik jika mengenal salah satu jabatan Back Office Bank.…
- Ini Dia Cara Cek Saldo E-Money Mandiri Di HP Bank Mandiri adalah salah satu jenis perbankan yang mempunyai nasabah yang lumayan banyak di Indonesia. Dalam melayani nasabahnya, bank Mandiri mempunyai beragam layanan dan fitur yang bertujuan untuk memberikan kemudahan…
- 5 Cara Melihat Nomor Rekening BSI Paling Mudah Nasabah bank BSI kebanyakan berasal dari 3 bank syariah yaitu bank mandiri, BNI dan BRI yang melakukan merger. Karena kebaharuannya banyak nasabah tidak tahu cara melihat nomor rekening BSI, padahal…
- Wajib Memilih Broker Terbaik Agar Uang Tidak Salah jalan Dalam trading baik forex atau saham memilih broker terbaik adalah langkah utama yang harus diperhatikan. Untuk menghindari penipuan karena uang investasi kamu habis begitu saja, atau saat akan melakukan pencairan…
- Cara Membuka Rekening Saham dengan Benar dan Aman Memahami cara membuka rekening saham yang baik dan benar menjadi salah satu keinginan bagi sebagian orang khususnya para investor pemula. Hal tersebut dikarenakan mereka masih awam dengan dunia pemudaran ini. Sehingga mereka berusaha untuk…
- Ingin Menonaktifkan SMS Banking BRI? Ini Cara Mudah dan… SMS Banking BRI menjadi salah satu fitur yang bermanfaat untuk nasabah BRI. Namun terkadang notifikasi yang mengganggu membuat nasabah ingin menonaktifkan SMS Banking BRI. Bisakah SMS Banking dinonaktifkan? Tentu saja…
- Apa Saja Syarat Menjadi Teller Bank? Yuk, Kepoin! Setiap bank pasti memiliki syarat menjadi teller bank yang berbeda-beda. Namun, ada sejumlah persyaratan umum yang diberlakukan oleh semua bank. Apa sajakah persyaratan tersebut? Untuk lebih jelasnya, simak artikel ini…
- Begini Cara Aktivasi SMS Banking BCA dan Manfaatnya yang… Cara aktivasi SMS Banking BCA kini penting diketahui untuk mempermudah akses banking khususnya saat internet sedang down. Bank BCA yang termasuk dalam salah satu bank terbesar di Indonesia ini terus…
- Ketahui Cara Cek Saldo BTN Lewat SMS dan Lainnya Dengan… Mengecek saldo rekening kini lebih mudah, termasuk juga Bank BTN. Terlebih cara cek saldo BTN lewat SMS sangat memudahkan nasabahnya terutama bagi yang tidak mengerti cara menggunakan aplikasi. Pengembangan layanan…
- Cara Mudah Registrasi SMS Banking BRI dan Kelebihan Serta… BRI memberikan kemudahan layanan untuk para nasabahnya dengan menyediakan SMS Banking. Tidak hanya karena registrasi SMS Banking BRI yang mudah, nasabah juga bisa mendapatkan beberapa kelebihannya. Untuk itu, mari simak…
- Cara Mengaktifkan 2 Rekening dalam 1 Mobile Banking BCA… Untuk mengoperasikan 2 rekening dalam 1 mobile banking BCA bukan lagi hal mustahil. Pengguna pun diwajibkan untuk memiliki 2 nomor rekening BCA yang aktif digunakan dan dapat diakses oleh mobile…
- Ini 7 Tugas Teller Bank yang Perlu Anda Ketahui! Buat orang-orang yang tertarik untuk menjadi teller bank, sebaiknya ketahuit terlebih dahulu apa itu teller bank, tugas teller bank, dan hal lain yang terkait. Hal ini bertujuan agar Anda tidak…
- Penting! Ini 5 Cara Membatalkan Asuransi Cigna Di Kartu… Dewasa ini sudah banyak sekali jenis-jenis perusahaan asuransi di Indonesia. Salah satunya adalah asuransi Cigna. Asuransi yang bergerak di bidang kesehatan ini berfokus membantu nasabah khususnya dalam perawatan kesehatan serta…
- Apa Itu Tabungan Berjangka? Apa Saja Keuntungannya? Simak… Menabung adalah salah satu cara termudah untuk mengelola keuangan pribadi, dengan berbagai jenis tabungan yang sesuai dengan kebutuhan. Tabungan tenggat waktu menawarkan keuntungan tambahan dibanding tabungan biasa, terutama bagi yang…
- Referensi Aplikasi Saham Online Menjamin Kenyamanan… Referensi aplikasi saham online bisa masuk pertimbangan Kamu untuk mendaftarkan diri terkait transaksi trading. Hal ini semakin memudahkan kegiatan transaksi tanpa perlu mengambil waktu untuk mendatangi sekuritas. Selain memberikan kelonggaran…
- Contoh Aplikasi Kredit tanpa Jaminan dan Cara Mengajukannya Meski banyak orang mengatakan cara mengajukan KTA itu mudah, namun tidak semua permohonan setiap nasabah pasti disetujui oleh salah satu contoh aplikasi kredit tanpa jaminan. Itu karena ada beberapa…
- 5 Rekomendasi Bank Untuk Tabungan Pendidikan Anak Syariah Saat ini biaya pendidikan memang masih terbilang mahal. Sehingga menuntut orang tua yang memiliki anak dalam masa sekolah, baik SD, SMP, SMA ataupun sedang Kuliah untuk menyiapkan dana persiapan. Contohnya…
asetpintar.com Kelola aset makin pintar
